Внутренние правила отеля

Заезд: с 15:00
Выезд: до 11:00 утра

Порядок расчетов

• Счет в отеле необходимо оплатить до заезда или при регистрации заезда. 
• Банковский перевод с кредитной картой (American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, Maestro, Discover) 
• Наличными в евро.

Бронирование

• Бронирование можно осуществить на нашем сайте в разделе BOOK NOW или Booking.com и Airbnb веб-сайтах.

Отмена бронирования

• Бесплатная отмена бронирования – за 30 дней до даты бронирования. 
• При отмене бронирования позднее, чем за 30 дней до даты бронирования – возвращается 50% суммы бронирования. 
• В случае не прибытия в отель в день бронирования - оплаченная сумма бронирования не возвращается (в размере 100%)

Курение

Курение ЗАПРЕЩЕНО в помещениях и номерах отеля. Штраф за курение в несанкционированном месте составляет 200 евро/чел.

Домашние питомцы

В отеле допускается бесплатное размещение домашнего животного небольшого и среднего размера весом не более 5 кг по предварительному согласованию с администрацией отеля. Гость несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный оборудованию гостиницы животным, принадлежащим гостю или взятым с ним, а также за то, что животное шумело и нарушало покой других гостей отеля.

Интернет

Беспроводной Wi-Fi доступ в Интернет предоставляется на всей территории отеля бесплатно. Пароли доступа попросите у персонала отеля.

Обработка персональных данных

1. осуществление видеонаблюдения в общественных местах и на территории отеля, для предупреждения или раскрытия уголовных правонарушений, связанных с охраной гостиничного имущества и защитой жизненно важных интересов лиц, в том числе жизни и здоровья. Менеджер - OOO CIMO, контактная информация [email protected]
2. При получении персональных данных, представленных в анкетах гостей, обработка данных осуществляется в целях оказания гостиничных услуг, ведения гостиничного учета, приема платежей от гостей за пользование услугами, подготовки отчетов и статистики.
3. Обеспечение конфиденциальности: отель гарантирует не использовать персональные данные клиента для каких-либо иных целей, кроме как для учета, отчетов, статистики, внутренних нужд и не передавайте их третьим лицам.

Цены включают НДС

Правила внутреннего распорядка обязательны для всех гостей отеля MEŅĢELES PIENOTAVA, независимо от возраста. Правила определяют порядок предоставления гостиничных услуг гостям, определяют требования безопасности, гигиены и другие требования, которые необходимо соблюдать.

Перед посещением Отеля гости внимательно читают и знакомятся с Правилами внутреннего распорядка. Обязуется соблюдать их при использовании услуг. Внутренние правила процедуры разработаны в соответствии с действующими в Латвийской Республике нормативными актами. Правила внутреннего распорядка размещены в отеле MEŅĢELES PIENOTAVA и опубликовано на сайте www.mengelespienotava.lv.

Начиная использование сервиса, гости своими действиями подтверждают, что ознакомлены с правилами внутреннего распорядка и обязуются их соблюдать.

Для регистрации в отеле гость, на имя которого было осуществлено бронирование по запросу отеля, должен предъявить действующий паспорт или удостоверение личности, а также действительную кредитную/дебетовую карту гостя, чтобы гарантировать оплату возможных дополнительных услуг. Если гость не согласен предоставить кредитную карту, гость должен внести залог в размере 200 евро в дополнение к гарантии оплаты услуг.

На территории отеля могут проживать ТОЛЬКО гости, оформившие бронирование и включенные в бронирование отеля. За каждого ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО гостя, проживавшего в отеле после 22:00 взимается плата в размере 20,00 евро.

Запрещается портить инвентарь отеля. Если по прибытии вы обнаружили повреждение инвентаря в номере, пожалуйста, сообщите об этом администрации отеля во избежание недоразумений. За ущерб, причиненный по вине гостя, оплата удерживается в зависимости от размера ущерба.

В номерах отеля запрещено зажигать свечи, и т.п. горящие предметы. Запрещается приносить и хранить в отеле огнегорючие предметы и вещества. Запрещено использовать сильно ароматические предметы, например, благовония и т.п.

Персонал гостиницы имеет право отказать в обслуживании клиенту, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения или других одурманивающих веществ. В этом случае деньги за забронированные и оплаченные услуги не возвращаются.

Отель не несет ответственности за вещи гостей, оставленные без присмотра.

Дети в возрасте до 18 лет должны находиться под присмотром родителей или опекунов.

Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в оказании гостиничных услуг без возврата уплаченных за номер денег и внесенного залога за несоблюдение настоящих Правил внутреннего распорядка.